Предложение, от которого невозможно отказаться
Содержание
Свобода выбора
Практически все люди дорожат своей самостоятельностью, стремятся к ней и мечтают о ней. Все дети хотят побыстрее вырасти, наивно полагая, что взрослые делают только то, что хотят. Но, повзрослев, мы понимаем, что в жизни обычно приходится делать то, что требуется. Мы надеемся достичь высот, чтобы меньше подчиняться, а больше требовать с других. Но все мечтают о независимости.
Опытные руководители понимают, что подчиненный будет лучше и эффективнее работать, если считает, что сам сделал выбор и принял решение. Поэтому предпочтительнее любой приказ облекать в форму предложения или просьбы.
Уважение личных границ — это всегда залог эффективного взаимодействия. Near
Конечно, всегда существуют какие-то жесткие требования, от которых не уйти, когда они касаются важных аспектов дела. Но гибкость тоже важна и для дела будет лучше, если предоставить другому человеку некоторую свободу выбора.
Психологические приемы
Ученые-психологи рекомендуют применять следующие приемы.
Самая известная тактика убеждения состоит в том, чтобы предоставить выбор из двух вариантов. Например, мама спрашивает сына: «Ты уберешь игрушки сейчас или после того, как посмотришь мультфильм?». В деловых отношениях срабатывает тоже самое. «Мы сможем обсудить этот вопрос на вашей территории или на моей?». Сама формулировка вопроса исключает отрицательный ответ.
Допущение
Следующий тактический прием – допущение. Сначала что-то приятное сделать, потом необходимое. Кто же сможет отказаться от командировки, если ему предложат сначала отдохнуть пару дней?
Бесспорно
Легче добиться согласия по спорному вопросу, если начать его обсуждение с вещей, не подлежащих оспариванию. Помогают вопросы, например, «Не так ли?», «Не правда ли?». Это смягчает речь и делает ее более убедительной. Когда собеседник соглашается с очевидными вещами несколько раз, ему легче по инерции согласиться и с другими, более спорными утверждениями.
Вводные слова и союзы
Чтобы придать убедительности своим словам, желательно избегать рубленых фраз. Лучше употреблять союзы, вводные слова, они придают речи особую закругленность и плавность. Если вы мало используете пауз и резких поворотов, сознание оппонента не успевает контролировать информацию и снижает свои критические функции.
Все хорошо в меру
Однако, все хорошо в меру. Эти приемы подходят больше для делового общения, а не для дружеского, где важна открытость и бесхитростность. Избыточный профессионализм ещё не сделал никого счастливым, даже профессиональных психологов. Так что пользуйтесь их советами, но осмотрительно!
Мудрость – это взаимодействие разума и сердца. Стивен Кови
Что вы думаете про эти психологические приемы? Будете их использовать? Попробуйте и поделитесь результатом!
Счастья вам!
3 комментария
Ирина
Спасибо за статью. Очень интересно и позитивно.
Татьяна
Хорошие советы для ведения переговоров. Полезны даже в семейных отношениях. Спасибо.
Елена
Открытость и искренность — самые лучшие средства в любовь общении